52 openstaande vacatures voor CRM gevonden

De CRM consultant (customer relationship management) biedt ondersteuning aan bedrijven om hun klantenservice te verbeteren. CRM consultants werken samen met bedrijven om gebieden te identificeren waar de klantenservice kan worden verbeterd, wat kan betekenen dat er nieuwe klantrelatiebeheersoftware moet worden geïntroduceerd of dat werknemers moeten worden getraind in de beste praktijken voor klantenservice.

CRM Consultant verantwoordelijkheden:

• Definitie van een CRM-visie en stappenplan
• Definitie van industrie- en klantenbedrijfsprocessen
• Vertalen zakelijke eisen naar werkbare CRM-oplossingsspecificaties
• CRM-oplossingen configureren en aanpassen
• Testen de oplossing
• Ontwerpen gegevensmigratie naar de nieuwe oplossing

CRM Consultant kwalificaties en vaardigheden:

• Ervaring met een of meer CRM-tools (Salesforce, SAP CRM, Microsoft Dynamics, Siebel, enz.)
• Sterke communicatie- en klantgerichte vaardigheden
• Vermogen om complexe dingen gemakkelijk te begrijpen
• Achtergrond in typische adviesvaardigheden: bedrijfsanalyse, verandermanagement, projectmanagement, enz. 

Een bachelorsdiploma in de computerwetenschappen, het bedrijfsleven of een aanverwant vakgebied is anngeraden.

CRM Consultant Salaris:

Een CRM consultant in België gemiddeld 40k € bruto per jaar verdienen.

Ontdek deze CRM-opleiding in België.

Vind hier onze vast contract en freelance vacatures in CRM.