Skip to main content

VOIP Support Engineer (Alcatel OXE)

Functieomschrijving

Na een inwerkingspriode is het als Field Engineer je verantwoordelijkheid om onze geïntegreerde IP-telephony en ISDN oplossingen (Alcatel) met randapparatuur zoals DECT, VoiceMail, alarmservers, CTI en diverse IT-applicaties te implementeren volgens gemaakte afspraken met de klant en vastgelegde scope. Je levert ook service, en vervangt defecte onderdelen van de diverse apparatuur, en voert de nodige testen uit om ervoor te zorgen dat alle problemen opgelost zijn. Onze klanten blijven steeds een stapje voor door jouw acties en technische oplossingen. Op elk moment van het proces zorg je voor een goede opvolging en communicatie naar je klant en collega’s. 

PROFIEL

  • Je beschikt over een bachelor in ICT, Elektronica, Toegepaste informatica of je bent gelijkwaardig door ervaring!
  • ICT is voor jou niet alleen je (toekomstige) job, maar ook je passie
  • Complexe problemen vertalen naar oplossingen voor klanten is voor jou een uitdaging
  • Je bent ‘service minded’ en denkt mee aan de behoeften van de klant
  • Je bent leergierig en houdt ervan om nieuwe technologieën eigen te maken
  • Kennis van het Frans is een pluspunt
  • Beschik je over een basiskennis van de volgende onderwerpen? 

  • VoIP
  • ISDN / IP / SIP
  • DATA / NETWERKEN
  • Beschik je over een brede kennis van de volgende platformen? Dan ben jij de ideale kandidaat!

  • Alcatel OXE - PBX, eb aanverwante producten
  • AudioCodes
  • VOIP Support Engineer (Alcatel OXE)

    Telenet, Wommelgem
    Categories: 
    Support Engineer, Engineering
    Degree Level: 
    Bachelor
    Master