Skip to main content

Support Engineer Wintel

Support Engineer Wintel
Hasselt, België
Bachelor
Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van ons team zoeken we naar deze match. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat elke medewerker zijn potentieel kan realiseren.

Wat houdt de job in?
De primaire taak van de Support Engineer bestaat uit het installeren en onderhouden van diverse systemen en software. Dit gebeurt zowel door gebruik te maken van tools als door manuele acties.
+ Hij/zij voert ook de administratieve handelingen hierrond uit.
+ Hij/zij werkt mee aan het automatiseren van taken die momenteel manueel gebeuren.
+ Assisteren bij de technische realisaties en verzorgen van de nodige installaties en configuraties van de hard- en systeemsoftware (in projecten) teneinde de IT-omgeving van de interne klant succesvol op te zetten.
+ Op basis van een beurtrol de permanentie en dienstverlening verzorgen naar de eindgebruikers om de afgesproken service levels te garanderen.
+ Op een proactieve en kritische manier de IT-omgeving van de interne klant onderzoeken en de nodige verbeteringsvoorstellen formuleren.
+ Opmaken en updaten van procedures.
+ Bieden van 2de lijn ondersteuning voor incidenten bij eindgebruiker(s) van de interne klant teneinde onderbreking van de werkzaamheden van de eindgebruiker(s) te beperken/te voorkomen.
+ Bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.

Wie zoeken wij?
+ Je beschikt over een bachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring.
+ Je beheerst vlot Nederlands en Engels.
+ Je hebt minstens 1 à 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
+ Je hebt een grondige kennis en passie voor meerdere van volgende technologieën:
o Microsoft Windows Operating Systems (W7, W8.1, W10)
o Kennis van SCCM en MDT is een must.
o Ervaring met Mac OS is een pluspunt.
o Kennis van Microsoft AD, Exchange en Lync is een pluspunt.
o Kennis van powershell, .NET, C# en scripting in het algemeen is een pluspunt.
+ Je kan zelfstandig werken maar werkt ook graag in een team.
+ Je kan probleemoplossend denken.
+ Je bent analytisch, communicatief, klantgericht & stressbestendig.
+ Je bent uitermate leergierig met zowel een passie voor IT technologie als de klant en gaat geen nieuwe uitdagingen uit de weg.
+ Je zorgt mee voor de continuïteit van de dienstverlening in enkele bijkantoren zoals Antwerpen, Eindhoven (NL), Gent en Veenendaal (NL).

Waarom meegroeien met Cegeka?
+ Teamwerk in een open en dynamische sfeer met ruimte voor nieuwe, frisse ideeën en initiatieven.
+ Begeleiding op maat! Jij geeft aan waar je interesses liggen. We bieden verschillende carrièrepaden aan, en kijken samen hoe we je verder kunnen helpen ontplooien.
+ Bijleren en kennisdeling staan centraal, hiervoor worden tal van initiatieven georganiseerd: knowledge sharing meetings, innovation centers, sandboxes, leesgroepen, gebruik van Slack als intern communicatieplatform, …
+ Naast het brutosalaris, een premium bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, gsm-abonnement, forfaitaire onkostenvergoeding en krachtige laptop, bieden we jou flexibele werkuren en een mooie work/life balans. Dankzij ons Flex Income Plan kunnen we een verloning op maat aanbieden.
Kom gerust de sfeer proeven bij Cegeka! Je bent welkom voor een rondleiding en je kan zelfs eens mee pairen.

Support Engineer Wintel

Cegeka, Belgium
Contract Type: 
Permanent contract
Categories: 
Support Engineer, Engineering