Skip to main content

Support Engineer (Mitel)

Functieomschrijving

Met jouw dynamisch karakter, en na de nodige opleidingen en een grondige inwerkperiode, zorg je als Support Engineer  voor een succesvolle installatie van nieuwe telefonieplatformen (in hoofdzaak Mitel) en een voortreffelijke service op bestaande telecomsystemen bij onze klanten. Dit door zowel op vlak van hardware (nieuw of uitbreidingen) en software (programmatie) werkzaamheden uit te voeren volgens de steeds veranderende behoeften van klanten.

Wij investeren graag in gedreven en enthousiaste collega’s met doelgerichte opleidingen en stellen de nodige materialen ter beschikking zodat je voldoende kennis en ervaring kan opdoen die nodig zijn om deze job succesvol uit te voeren!

 Een greep uit jouw takenpakket:

  • Je bent mee verantwoordelijk voor een kwalitatieve installatie, programmatie en service van onze VoIP-oplossingen, onder andere nieuwe en bestaande uit ISDN en IP/SIP telefooncentrales (bij voorkeur Mitel (MiVoice 5000) en toestellen, alsook de nodige randapparatuur zoals UC-toepassingen, Dect en diverse PC-applicaties.
  • In deze snel bewegende markt volg je steeds mee de technologische evoluties en sta je open voor regelmatige opleidingen en trainingen.
  • Samen met een team van ±15 experten, wat jouw verdere ontwikkeling garandeert, zorg je voor de klantvriendelijke en goede technische ondersteuning of service aan onze klanten.
  • Na een installatie of service-interventie behartig je ook de technische updates of aanpassingen van verschillende bestaande technische klantendossiers.
  • Profiel

  • Je hebt (minstens) een Bachelor Elektronica – ICT of toegepaste informatica op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt een passie voor de wereld van ICT en Telecom en je volgt technische innovaties op de voet;
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke functie en kennis van Mitel of andere telefonieplatformen en verwante producten zijn sterke troeven;
  • Kennis van Telefonie (PABX), ISDN / IP / SIP, VoIP, Wireshark, VMware, data/voice netwerken, e.a. is een pluspunt;
  • Je bent tweetalig (NL/FR) of je hebt een zeer goede kennis van de andere landstaal;
  • Je werkt nauwgezet, probleemoplossend (opsporen, analyseren en oplossen) en vooral resultaatgericht en ‘service minded’;
  • Je bent flexibel en een echte teamplayer.
  • AANBOD

    Waarom werken bij Telenet Business?

  • Omdat je wil werken voor financieel gezonde en innovatieve werkgever met een sterke marktvisie en marktleiderschap op de Belgische B2B-markt.
  • Omdat je graag wil werken voor een dynamische werkgever met oog voor ieders talenten en een uitgebreid opleidingsaanbod (zowel voor technische als niet-technische vaardigheden).
  • Omdat je op zoek bent naar een werkgever die je ambities deelt. Hard werken? Natuurlijk! Gelukkig besteden we ook veel aandacht aan ‘fun in the job’!
  • En natuurlijk omdat je kan rekenen op een competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, een dagvergoeding en andere extra’s zoals een jaarlijkse teambuilding!
  • #LI-BJ

    Support Engineer (Mitel)

    Telenet, Zaventem
    Categories: 
    Support Engineer
    Degree level: 
    Bachelor
    Master