Skip to main content

Junior Onsite Support Engineer

Junior Onsite Support Engineer
Vlaanderen, België
Bachelor
Ben je op zoek naar een eerste IT Infrastructuur ervaring? Ben je gefascineerd door IT problemen in je naaste omgeving en ben je daardoor het vaste aanspreekpunt voor vrienden en familie? Heb je zelf geïnvesteerd in je privé datacenter? Dan heeft Cegeka een uitdaging op maat voor jou!
Lees dan zeker even verder wat Cegeka jou te bieden heeft!

Wat houdt de job in?
Krijg je energie uit het contact met klanten? Ben je gepassioneerd door het technische? Draag je graag je steentje bij aan digitalisering? Kijk dan zeker welke drie pistes Cegeka voor jou in petto heeft!
Traject 1
In dit eerste traject zal je de eerste 6 maanden ondergedompeld worden in de eerste lijn support bij een van onze klanten. Je beantwoordt mails, telefoons en neemt de lead in het oplossen van problemen bij de klant. Hierin krijg je professionele begeleiding en leer je onder andere ITIL-processen, klantgerichtheid, troubleshooting op soft-en hardwareniveau.
Na deze eerste 6 maandan ben je klaargestoomd om bij de klant het hands-on werk te verrichten. Zo ga je aan de slag als eerste/tweede lijn support. Jouw kennis wordt geoptimaliseerd op vlak van microsoft-oplossingen alsook netwerken.
Traject 2
Hierin ga je onmiddellijk de eerste 6 maanden aan de slag bij een van onze klanten om eerste/tweede lijn ondersteuning te bieden. Deze klant volledig onder de knie? Laten we dan jouw klantenportefeuille en veranderwoordelijkheden uitbreiden naar het beheren van meerdere IT-omgevingen.
We laten je proeven van verschillende technologieën zoals VMWare, Citrix, O365, Intune, Azure enz. .
Traject 3
Zie je de uitdaging volledig zitten en leg je de lat onmiddellijk hoog? In traject 3 start je onmiddellijk bij verschillende klanten. In een tweede fase zal je de rol van support engineer innemen en enkel nog tweede lijn ondersteuning bieden remote of bij de klant.
In al deze trajecten zal je de nodige ondersteuning en opleidingen genieten om te groeien tot een volwaardige support engineer:
+ Je zal in eerste instantie je ITIL-certificaat behalen om dan in een tweede fase MCSA-certificaat binnen te halen.
+ Verder krijg je verschillende tools voor handen om aan zelfstudie te doen als in groepslessen aan te sluiten
+ Onderschat ook niet hoeveel je van je ervaren collega's kan leren

Wie zoeken we?
Heb je jouw Bachelordiploma Toegepaste Informatica of een ander soortgelijk Bachelordiploma op zak?
Je bent analytisch, communicatief en weet klanten op een vriendelijke/respectvolle manier te benaderen.
Je bent leergierig, gedreven en enthousiast met zowel een passie voor IT-technologie als de klant.
Je kan zelfstandig werken, maar werkt ook graag in team.
Verder schrikt het jou niet af om ownership te nemen en wil je graag je eigen loopbaan vormgeven
Je kan de nodige flexibiliteit tonen. Afstanden schrikken je niet af en je bent bereid om over heel Vlaanderen te werken. Verder kan het ook zijn bij een bepaalde klant in shiften zal werken.
Kortom, je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka.

Waarom meegroeien met Cegeka?
+ Cegeka is een groeibedrijf waar je als master je carrière in handen kan nemen.
+ Opleidingsmogelijkheden voorzien we proactief via ons talent-managementprogramma.
+ Als Bachelor ontvang je een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je diploma en eventuele ervaring. Ook Bachelors met een eerste werkervaring kunnen immers starten in dit opleidingstraject.
+ Verder kan je genieten van heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
In deze gevarieerde job bij verschillende klanten waar je toekomt met je bedrijfswagen voel jij je helemaal thuis!
Kom gerust de sfeer proeven bij Cegeka! Je bent welkom voor een rondleiding en je kan zelfs eens mee pairen.

Junior Onsite Support Engineer

Cegeka, Belgium
Contract Type: 
Temporary fixed-term contract, Permanent contract
Categories: 
Support Engineer, Engineering, Junior Project Engineer, Graduate
Career level: 
Junior