Skip to main content

Medewerker Operations (Doelgroepverminderingen)

  • Je bouwt een diepgaande inhoudelijke kennis op van de doelgroepverminderingen of het Dimona proces. Je volgt dit proces dagelijks nauwgezet op.
  • Je zorgt er samen met je team voor dat de interne en externe Acerta klanten en de overheid een tijdige, correcte en volledige dienstverlening krijgen. Dit doe je door gestandaardiseerde processen of methoden te volgen. Hierbij hou je rekening met afspraken en regelgeving. Door je nauwgezetheid voorkom je rework en vermijd je financiële consequenties, sancties en/of boetes.
  • Je denkt mee na over procesaanpassingen ikv procesoptimalisaties of gewijzigde wetgeving.
  • Je staat mee in voor de testing van deze procesaanpassingen.
  • Je communiceert op een klantvriendelijke, vlotte manier met je collega’s, de overheid en de uitbetalingsinstellingen.
  • Je werkt hiervoor in eerste instantie nauw samen met de andere collega’s van het team Aangifteprocessen.Daarnaast werk je ook op regelmatige basis samen met de andere Operations teams, Legal, ICT, …
  • Je volgt de gestandaardiseerde processen en methoden, maar je neemt ook initiatief inzake verbetering of optimalisatie en je schat potentiële risico’s in.
  • Je deelt vlot je kennis, expertise en inzichten zodat deze een meerwaarde hebben voor andere collega’s.
  • Je signaleert tijdig (potentiële) problemen en aandachtspunten aan het management.
  • Je vervult een voorbeeldfunctie op vlak van werkhouding, collegialiteit en het nemen van initiatieven. Je ondersteunt beleidsbeslissingen en stelt je mentaal flexibel op bij veranderingen. Je overwaakt het goed imago van Acerta en draagt dit ook uit.



Jij hebt:

  • Zin voor nauwkeurigheid en analyseert graag
  • Een bachelorsdiploma of –denkniveau door ervaring
  • Goede kennis van MS Office-toepassingen
  • Zeer goede kennis van de Nederlandse taal en je durft Frans te spreken
  • Kennis van loonadministratie of sociale wetgeving is een plus. Ervaring in Dimona, Dmfa of Doelgroepverminderingen is een troef

Jij bent:

  • Zelfstandig en werkt je dossiers af van A tot Z
  • Leergierig en geduldig om alle processen volledig onder de knie te krijgen
  • Een courante gebruiker van Excel
  • Planmatig en kan goed eigen prioriteiten stellen
  • Flexibel en bereid waar nodig bijkomende taken binnen je departement op te nemen

Medewerker Operations (Doelgroepverminderingen)

Acerta, Leuven
Categories: 
Junior IT Engineer
Apply before: