Skip to main content

Medewerker Aftersales

Onze klant is als producent en leverancier actief in de elektromechanische sector. Ze richten zich voornamelijk op de high end markt en werken uitsluitend B2B. De opdrachten situeren zich in heel Belgiƫ en ook Frankrijk is een belangrijke markt

Als medewerker aftersales ben je verantwoordelijk voor het perfecte verloop van onze interventies. Je staat rechtstreeks in contact met de klanten en leveranciers en wanneer er een melding binnen komt stem je af met projectleiders en technische collega's wat de beste oplossing is voor alle partijen. Je zorgt voor een correcte planning in het belang van de klant, van de onderneming en uiteraard op basis van de specialtiet en de kennis van de techniekers. De planning maak je op basis van verschillende factoren op waaronder de urgentie van de interventie. Door het stellen van de juiste vragen en achterhalen van de juiste informatie en gegevens kun je dit perfect inschatten. Administratief zorg je voor de opmaak van de dossiers, werkbonnen en andere nodige documentatie.

Dankzij jouw nieuwsgierigheid en leergierigheid maak je de materie heel snel eigen. Je kunt terug vallen op een technische bagage of beschikt over een ruim technisch inzicht. Je bent niet alleen administratief heel vaardig maar ook organisatorisch en commercieel sta je sterk. Je kunt goed om met werkdruk, stressvolle en onverwachte momenten en weet op dat moment de juiste dingen te doen. Overschakelen in het Frans, geschreven of gesproken, mag voor jou geen uitdaging zijn. Je werkt graag in team en past je snel aan je contactpersoon zowel intern als extern aan.

Je komt terecht in een KMO waar er een hele dynamische sfeer voelbaar is en waar je de kans krijgt om je verder te ontplooien en te ontwikkelen, daarnaast is er ruimte voor ieders eigen persoonlijkheid. Er heerst een open sfeer, open communicatie en een sterke teamgeest. De onderneming is vlot bereikbaar met de wagen en er is parkeergelegenheid. Regelmatig organiseert de directie een activiteit voor het hele team of is er een attentie voor je inzet.

Medewerker Aftersales

Accent Jobs, Lokeren
Targeted title(s): 
Director