Skip to main content

L2 Support Engineer

Wat kan je?

  • Infrastructuur
  • HBO, WO denkniveau
  • Junior, Medior, Senior werkniveau
  • 0-2, 2-5, 5+ jaar werkervaring
  • Nederlands sprekend

Wat krijg je?

  • Vast
  • € 2100 - € 2500 bruto per maand
  • Mobiel
  • Laptop
  • 13e maand
  • Netto onkostenvergoeding

Wat doe je?

  • Minimaal een 32-urige werkweek
  • Samenwerken met 50+ collega's
  • Je werkt samen met IT
  • Focus op B2B
  • Je werkt voornamelijk met

De vacature

  • Je werkt binnen een team van 4 collega's op de ICT service desk aan het operationeel gedeelte van de ICT omgeving (voornamelijk Windows).
  • Je behandelt ICT serviceaanvragen van gebruikers, lost storingen op en werkt zelfstandig of in team aan change requests binnen het domein van de computer- en netwerkinfrastructuur.
  • Je rapporteert herhalende storingen en risico's en denkt mee met jouw collega's hoe die op te lossen en te vermijden.
  • Je monitort de live systemen en grijpt in waar systeemstoringen zich voordoen of dreigen voor te doen.
  • Je leert de job kennen door interne opleidingen, al doende en eventueel via externe opleidingen. Je kan uiteraard rekenen op de steun en uitleg van jouw collega's.
  • Je geeft sporadisch trainingen over nieuwe en bestaande softwarepakketten aan collega's

Functie eisen

  • Ervaring in gelijkaardige functie of meerdere jaren ervaring als first line en klaar om door te groeien
  • Verantwoordelijk en kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie
  • Servicegericht
  • Stressbestendig
  • Zowel zelfstandig als in team kunnen werken
  • Methodisch, precies en ordelijk
  • Communicatief
  • Je bent enthousiast en haalt energie uit het coachen en trainen van mensen. Ervaring in het geven van opleidingen is een troef.
  • Leergierig en sterk cognitief vermogen

L2 Support Engineer

Cooder X ECS, Bruges
Contract Type: 
Permanent
Categories: 
Support Engineer, IT, Engineering
Apply before: