Skip to main content

Warning message

  • This job is no longer available. Search for new jobs.

IT Consultant In Vitro Diagnostics (IVD)

IT Consultant In Vitro Diagnostics (288520)

Job ID 288520 - Posted 12/02/2018 - Belgium - Siemens Healthineers - Customer Services - Mid-level Professional - Permanent - Full time only
Job Description Print Preview
Apply Apply Using LinkedIn

Siemens Healthineers telt 45.000 medewerkers en is één van de grootste technologie spelers in de wereld van de medische industrie én is leider binnen het domein van de medische beeldvorming, de laboratorium diagnostiek en de informaticaystemen binnen de medische sector. Ze bieden eveneens klinische consultancy, opleidingen en diensten, beschikbaar over de hele wereld en aangepast aan de noden van de klanten. Opdat meer mensen zouden kunnen genieten van een langer, intenser en gelukkiger leven.

IT Consultant In Vitro Diagnostics (IVD)

Functieomschrijving

De IT Consultant IVD is verantwoordelijk voor de ondersteuning van IT applicaties. Dit voor zowel de pre-sales fase, sales, de implementatie en de klantenondersteuning in Vlaanderen, Wallonië en Luxemburg.

De IT Consultant maakt deel uit van de Sales organisatie en rapporteert rechtstreeks aan de Country Business Lead - Laboratory Diagnostics. Het betreft een 40 % lokale functie, 60% field based.

Het is noodzakelijk om Nederlands en Frans te kennen.

Verantwoordelijkheden

1. Pre-sales en sales ondersteuning

- Pre-sales: gedurende het verkoopsproces wordt een IT-audit (deep-dive) uitgevoerd bij de klant met als doel de IT infrastructuur van de klant in kaart te brengen en de noden van de klant op IT vlak te identificeren. Deze analyse gebeurt in samenspraak met de Regional Sales Manager en met de verantwoordelijke van de IT afdeling binnen het laboratorium of ziekenhuis.

- Sales ondersteuning: gedurende de verkoopscyclus ondersteunt de IT Consultant het sales team. Hij neemt actief deel aan klantenpresentaties, waar hij de op basis van de pré-audit de best-fit oplossing voor de klant zal voorstellen, vooral op technisch vlak. Hij wordt hierbij ondersteund door het sales team en de Business Manager Automation & IT. Tijdens het sales proces is hij de technische expert voor alle IT gerelateerde vragen en dit in samenspraak met de Regional Sales Manager en de Project manager IVD.

- IT Producten: De IT consultant is de expert voor IT producten. Het betreft nieuwe applicaties die add-on zijn op de bestaande standaard installaties (Atellica Project Manager APM, Atellica Inventory Manager AIN, POC Ecosystem, POCcelerator ( Conworx), EDM Middelware, e.a. ).

- Andere IT producten: De IT consultant is ook verantwoordelijk voor andere niche-producten waar IT expertise voor nodig is. Het betreft hier complexe software updates, CPR tools, Log tools, e.a. specifieke IT applicaties.

2. Communicatie

De IT consultant (M/V):

- Rapporteert op regelmatige basis aan de Country Business Lead Laboratory Diagnostics.

- Zorgt voor de regelmatige bijwerking van alle relevante informatie in de Sh@re CRM Tool (o.a. het resultaat van de klantencontacten)

- Relevante informatie wordt binnen de andere afdelingen van de organisatie gecommuniceerd (b.v. aan het Customer Service Centre (CSE, AS,...)).

- Geeft intern feedback over klanten en over concurrentiële informatie

- Draagt bij aan de klanten tevredenheid in het kader van Customer Excellence.

- Eventuele commerciële of financiële klantenvragen worden aan de Regional sales Manager of de Accountmanager doorgegeven.

Functievereisten

Minimum relevant bachelor of master diploma.

Kennis van Nederlands, Frans en Engels.

Kennis van de ziekenhuis en laboratoria omgeving is een vereiste.

Ervaring in healthcare IT omgeving is een troef evenals 3 tot 5 jaar relevante ervaring vergelijkbare functies (in de gezondheidszorg/diagnostiek).

Analytische ingesteldheid, zeer sterke kennis van IT met focus op connectiviteit van toestellen, Middelware en data management systemen.

Communicatie-, presentatie- en interrelationele skills.

Moet kunnen werken in een performant team, staat open voor uitdagingen en complexe projecten, is creatief en oplossingsgericht. Kan klantenrelaties ontwikkelen.

Je bent gevoelig voor culturele verschillen tussen klanten.

Conclusion

We geven je de mogelijkheid je talenten verder te ontwikkelen in een internationale omgeving en met een gevarieerd takenpakket, een brede waaier van functies, en intensieve interne opleidingen om je loopbaan verder te ontwikkelen. Permanente coaching en omkadering door een mentor maken eveneens deel uit van ons aanbod. We bieden aantrekkelijke loonvoorwaarden en tal van extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, aanvullende gezondheidszorgverzekering, bedrijfswagen,…

IT Consultant In Vitro Diagnostics (IVD)

Siemens nv / SA, Flanders
Employment type: 
Permanent, Contract
Targeted title(s): 
Consultant, IT Engineer
Required degree level: 
Bachelor
Master
Career level: 
Experienced (non-manager)