Skip to main content

Intégrateur Réseaux et Mise en production

Intégrateur Réseaux et Mise en production (H/F)

Belgium, Brussels, Brussels, Brussels - ENGIE Tower

France, Île-de-France, Saint-Ouen

Digital et IT

Global Business Support

ENG00026750 Requisition #

ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PM< et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.

Rejoignez ENGIE IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Intégrateur Réseaux et Mise en production (H/F)

Poste Basé à Bruxelles ou à Saint-Ouen (93)

Raison d'être :

Au sein de l'équipe Projets techniques et intégration, le Pilote d'intégration et de mise en production NET est garant de l'intégration dans l'environnement de production des nouvelles solutions WAN/MAN, LAN et WiFi ou de l'évolution des solutions existantes sur le périmètre des réseaux de connexion, conformément aux engagements pris avec les clients de cette ligne de services NET.

Activités principales

Piloter ses projets d'intégration et de mise en production

Le Pilote d'intégration et de mise en production est garant de la cohérence d'ensemble des solutions délivrées, à partir des éléments de conception jusqu'à la mise en production de nouvelles solutions d'infrastructures ou de briques de solutions (ou tout changement affectant ces infrastructures). A ce titre, il doit :

- S'assurer que l'ensemble des éléments de conception débouche sur un service exploitable de bout-en-bout et dont les niveaux de services sont mesurables

- Garantir le respect des bonnes pratiques de la phase d'intégration et s'assurer du respect des critères de mise en production (Go / No Go)

- Mettre en œuvre l'industrialisation et la mise en production, en liaison avec la maitrise d'œuvre applicative le cas échéant

- Assurer la cohérence/complétude de la documentation avant envoi aux exploitants / infogérants dans le cadre d'un projet

- Faire traduire par les experts concernés les éléments techniques nécessaires à la construction des solutions

Le pilote peut être amené à se déplacer en France et à l'international selon les besoins projets.

Gérer les changements

Sur son périmètre d'intervention :

- Participer à l'animation de la relation opérationnelle avec les clients en préparant les différents comités de suivi d'intégration et de mise en production, en coordination avec les équipes NET et Engie IT concernées

- S'assurer du respect des processus de gestion des changements, de mise en production et de recette (tests de qualifications et de recettes des nouvelles solutions et contribuer à leur industrialisation)

- Préparer le CAB (change advisory board) puis gérer les changements pour une mise en production réussie

- Vérifier la cohérence des données renseignées dans l'outil de gestion des assets (ServiceNow, baptisé Cristal/My Portal chez Engie IT)

Indicateurs de performance

- Respects des délais de traitement des demandes clients et de production des devis correspondants

- Taux de réalisation des changements sans incidents « majeurs ou significants »

- Taux de mise en production sans incidents « majeurs ou significants »

Expériences requises :
5 à 10 ans d'expérience en tant que Pilote d'intégration et de mise en production avec une culture de gestion de projets d'infrastructure informatique significative.

Compétences techniques :
- ITIL (Transition des services, gestion des changements, mise en production, gestion des actifs et des configurations)

- Connaissance technique générale des réseaux et des infrastructures de sécurité data center

Compétences de pilotage :

- PMP / Prince 2

- Gestion de projets pour des solutions d'infrastructure informatique présentant un certain degré d'innovation ou de complexité technologique ou présentant des interactions fortes avec d'autres services

- Capacité à organiser les changements, décrire les différentes étapes, les présenter en CAB et coordination fonctionnelle des différentes équipes concernées (Experts, NOC, Clients) pour leur bonne réalisation

Compétences fonctionnelles :

- Comprend les besoins clients et les conseille proactivement

- Communique de manière ouverte, transparente et claire

- Prend des initiatives

- Est flexible et a la capacité d'ajuster les objectifs

- Peut travailler en autonomie dans la recherche de solutions et la résolution de difficultés

- Coopère, conseille et recherche les synergies avec toutes les équipes concernées

- A de bonnes compétences analytiques

- Travaille de manière très structurée et documente chaque étape des projets d'intégration et de mise en production (planning et flash report)

- Est motivé et toujours désireux d'apprendre.

Compétences comportementales :

- Adaptation au changement, esprit d'équipe
- Proactivité
- Sens du résultat

- Accepte les contraintes liées à un travail opérationnel qui peut demander des interventions en heures non ouvrées

Langues :

Français (lu/parlé/écrit) - Anglais (lu/parlé/écrit) - Le Néerlandais est un plus.

ENGIE IT s'inscrit dans le cadre du Label Diversité obtenu par le Groupe ENGIE et s'engage dans des actions de prévention des discriminations, d'égalité des chances et de promotion de la diversité.

ENGIE IT s'engage en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Additional Information
* Posting Date: Jul 17, 2019

Manage Profile

Increase your visibility by updating your profile.
My Profile

Track Applications

Find your submissions details.
My Applications

Intégrateur Réseaux et Mise en production

ENGIE, Brussels
Contract Type: 
Permanent contract
Categories: 
Production Engineer
Apply before: