één van onze klanten gespecialiseerd in optiek is momenteel op zoek naar een ICT service & support engineer.
Wat ga je doen?
Het registreren en (telefonisch) beantwoorden van IT gerelateerde vragen van onze klanten:
Registreren, verwerken en analyseren van 1e lijns problemen
Afhandelen van problemen en verzoeken
Aanmelden van 2e & 3e lijns verzoeken en de opvolging hiervan
Het verzorgen van (remote) installaties voor klanten.
Het verzorgen en onderhouden van softwarematige koppelingen tussen instrumenten en software.
Testen van nieuwe functionaliteiten van applicaties (updates, upgrades en bug fixes).
Eerste contactpersoon van onze hard- en software partners.
Op zoek gaan naar blijvende oplossingen voor incidenten.
Algemene systeembeheerwerkzaamheden bij onze klant.
Dagelijks meedraaien in ons IT-team.
Functie-eisen:
Een afgeronde opleiding op IT-gebied met minimaal 3 jaar werkervaring
Proactief, klantgericht, flexibel en accuraat
Technisch en analytisch sterk
Nieuws- en leergierig
Ervaring met het installeren en beheren van software in standalone en netwerkconfiguraties
Brede kennis van Windows besturingssystemen en netwerken
Goede communicatieve vaardigheden, in woord en geschrift, in Nederlands en Engels
Géén 9-tot-5 mentaliteit
Wél een sterke hands-on mentaliteit
Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
Kennis van optiek is een pré
Goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels in woord en geschrift
Wat hebben we jou te bieden?
We bieden een uitdagende functie waar je energie van krijgt. De arbeidsvoorwaarden zijn prima. En er is veel ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om actief samen te werken met de andere afdelingen.
Interesse?
*
*
