Skip to main content

Helpdeskmedewerker informatica (Regio Halle)

Helpdeskmedewerker informatica (Regio Halle)

Vakgebied
Centrale diensten

Locatie
Edingensesteenweg 1500 HALLE

Bedrijf

Dit wil je ook weten

Bekijk LinkedIn profiel
*

Vacatureomschrijving

Klopt iedereen bij jou aan met computerproblemen? Sleutel je graag aan je eigen tech? Dan pas jij prima bij het contactcenter van Colruyt Group. Wanneer onze medewerkers een IT-probleem hebben, sta je paraat om hen te helpen.

Je bent vanaf dag een part of the team en gaat samen met je ploeg volop voor tevreden medewerkers. Hebben ze een vraag? Dan ga jij er slim mee aan de slag en bepaal je de prioriteit van de oproep.

Geen enkele dag is dezelfde trouwens. Het ene moment los je een passwoordprobleem op, het andere ondersteun je het distributiecentrum met hun IT-systemen of fix je de WiFi van een van onze winkels. Heel erg belangrijk dus, want zonder jouw kennis staat onze wereld even stil.

Profiel

* IT-kennis - Je hebt misschien geen informaticaopleiding gevolgd, maar bent wel dé referentie in jouw familie en vriendenkring als het op computers aankomt.
* Talenkennis ­- Je communiceert vlotjes in het Nederlands en in het Frans.
* Flexibiliteit - Je werkt in Halle en volgens wisselend uurrooster. Dat betekent geregeld avond- en weekendwerk. En soms eens een feestdag.
* Klantgericht communiceren - Je luistert naar het verhaal van de interne medewerkers en doet er alles aan om hen vooruit te helpen. Niet alleen omdat dat je job is, je helpt ook gewoon graag mensen.
* Persoonlijke aanpak - Je communiceert vlot en graag, zowel mondeling als schriftelijk. Je leeft je snel in de klant in, begrijpt zijn drijfveren en geeft steeds een antwoord op maat.

Wij bieden

* Contractkeuze - Je kan bij ons zowel voltijds als deeltijds aan de slag. Studeer je nog of ben je nog bezig met je bachelor- of masterproef? Geen probleem! Ook werken als job- of werkstudent is mogelijk. Geef tijdens je sollicitatie aan onder welke contractvorm je aan de slag wil.
* Teamsfeer - 250 collega's, dat zijn 250 mensen die je steunen en die samen plezier maken.
* Opleiding - Dankzij regelmatige opleidingen blijf je op de hoogte van alle tools en toepassingen waarbij medewerkers jouw hulp kunnen gebruiken. Daarnaast kan je kiezen uit een waaier aan interne opleidingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling
* Vergoeding en stabiliteit - Je komt terecht in een stabiel bedrijf en krijgt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals winstdeelname en een hospitalisatieverzekering.

Delen
*
*
*
*
*

Reistijd berekenen

Je vervoermiddel
Auto
Openbaar vervoer
Fiets
Lopend

Wat is je vertrekpunt?

Sollicitatiestappen

1. Je solliciteert
We bekijken je online sollicitatie en cv grondig, en gaan na of die aansluit bij het profiel voor de job. Binnen de 2 weken hoor je van ons. Het verdere verloop kan voor sommige functies lichtjes verschillen.
2. We bellen even
Het is mogelijk dat we je bellen en naar je motivatie vragen. We gaan na of je een goed zicht hebt op de functie en bespreken een paar praktische zaken zoals mobiliteit, mogelijke startdatum en loonverwachting.
3. Eerste kennismaking & online testen
Onze recruiter gaat dieper in op je cv, motivatie en competenties voor de job. En jij kan al je vragen stellen. Vooraf krijg je thuis een online vragenlijst over je persoonlijkheid, we testen ook je redeneervermogen.
4. Een babbel met je toekomstige leidinggevende
Dit is een wederzijdse kennismaking. Jullie praten uitgebreider over je competenties, de inhoud van de job en wie jij bent. Eventueel krijg je een praktische proef.
5. We gaan er samen voor
Hebben we een match? Welkom in je nieuwe team!

Vakgebied Centrale diensten

Bij Colruyt Group hebben we 21 merken en een intern communicatiebureau. Brandmanagers, marketeers, copywriters, webdesigners … Samen creëren ze ambitieuze marketingplannen, creatieve campagnes en effectieve communicaties.

De HR-medewerkers zijn de link tussen onze organisatie en de mensen. Ze houden zich bezig met de volledige carrière die medewerkers doorlopen bij Colruyt Group. Ze geven mee vorm aan onze mensgerichte visie en werken strategisch mee aan de groei van heel het bedrijf.

Bij Aankoop wordt er druk onderhandeld. De retail-aankopers gaan op zoek naar producten die onze klanten in de winkel willen kopen. Indirect spend-aankopers kopen producten, materialen en diensten aan voor onze eigen medewerkers. De aankoopondersteunende diensten zorgen er achter de schermen voor dat onze aankopers de beste deals in de wacht slepen.

Een job in Finance is bij ons behoorlijk uitdagend en afwisselend. Als beursgenoteerd bedrijf moeten we voldoen aan de International Financial Reporting Standards. We bestaan uit entiteiten met heel diverse activiteiten zoals winkels, vastgoed, energie of e-commerce. Iedereen werkt als specialist in een afgelijnd domein.

Daarnaast kan je ook aan de slag in ons contactcenter, waar je elke dag in contact komt met onze klanten en letterlijk het verschil maakt voor hen. Of maak je het de winkelmedewerkers makkelijker vanuit een van onze winkelondersteunende diensten …

Helpdeskmedewerker informatica (Regio Halle)

Colruyt Group, Halle
Contract Type: 
Permanent contract
Apply before: