Skip to main content

Warning message

  • This job is no longer available. Search for new jobs.

Dynamics 365 Functioneel Customer Engagement (CRM) consultant

Heb je een passie voor sales en marketing processen? Zit Microsoft Dynamics CRM in je bloed? Dan heeft Cegeka een uitdaging op maat voor jou!

Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van ons team zoeken we naar deze match. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat elke medewerker zijn potentieel kan realiseren.

Dynamics 365 Functioneel Customer Engagement (CRM) consultant

Zet jij graag innovatieve technologieën in? Werk je graag met deze technologieën om de digitale transformatie bij klanten te realiseren? Heb jij kennis van het Dynamics 365 platform en zijn de processen omtrent sales, marketing en customer service voor jou gesneden koek. Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je ondersteunt en begeleidt implementaties van offerte tot oplevering. Samen met de klant analyseer jij de behoeften door gebruik te maken van je opgedane kennis en expertise vanuit de markt. Je maakt gebruik van de nieuwste Microsoft technologieën zoals IoT in combinatie met Field Service om behoeftes van de klant in te vullen.

Hierin neem jij een leidersrol om de klant bij de hand te nemen en te begeleiden tijdens de implementatie. Daarbij zoek je vanuit de strategie en visie van de klant en ben je niet alleen een systeem integrator. Een tevreden klant is dan ook waar Cegeka naar streeft die als referent dient voor onze organisatie.

Wat houdt de job in?

Als functioneel Consultant ben jij verantwoordelijk voor de uitrol/ begeleiding van de implementatie. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
* Je bent het aanspreekpunt van de klant in het projectteam.
* Je werkt in teamverband en met de klant samen om de functionele requirements in kaart te brengen.
* Je bent in staat om werkzaamheden te coördineren en bij te stellen indien nodig.
* Je bent samen met de scrum master/projectleider verantwoordelijk voor de voorbereiding en planning van de projecten.
* Je bent in staat om duidelijke rapportering op te leveren aan je contactpersoon
* Je implementeert en configureert Microsoft Dynamics CRM.
* Je begeleidt workshops en opleidingen voor key users.
* Je bent in het ontwikkelingsteam het aanspreekpunt voor functionele vragen.

Wie zoeken we?

* Je bent in het bezit van een WO- en/of HBO Diploma.
* Je hebt 3-5 jaar relevante recente werkervaring in Microsoft CRM (365) implementaties.
* Je bent in bezit van een Microsoft Dynamics CRM certificaat (is een pré);
* Je hebt kennis van de onderdelen Field Service of Project Service Automation (is een pré)
* Je hebt kennis van gerelateerde technologieën, zoals: .Net, C#, SQL-Server, Sharepointm IoT en BizTalk (is een pré);
* Je bent toe aan een tweede of derde stap in je loopbaan.
* Je bent een teamspeler met een gezonde dosis zelfstandigheid.
* Leergierigheid, gedrevenheid, ondernemerschap en flexibiliteit behoren tot je DNA.
* Je bent kritisch, kan de zaken conceptueel uitdenken en beschikt over een stevige dosis analysevaardigheden.
* Je bent stressbestendig, kan goed omgaan met SLA's en deadlines.
* Je hebt een goede beheersing van de Nederlands en Engels in woord en geschrift.
* Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs.

Waarom meegroeien met Cegeka?

* Cegeka is een sterk en solide groeibedrijf met tal van doorgroeimogelijkheden
* Continuous Learning is key! Via ons Talent Management Programma zijn de opleidingsmogelijkheden legio
* Je wil samenwerken met een team van gedreven en talentvolle collega's die voluit gaan voor kwaliteit!
* Naast een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring, zijn er diverse andere voordelen zoals een bedrijfswagen, een gsm-abonnement en een laptop.
* Daarnaast bieden we je flexibele werkuren aan, wat zorgt voor een aangename work/life balans.

Dynamics 365 Functioneel Customer Engagement (CRM) consultant

Cegeka,
Employment type: 
Permanent, Contract
Targeted title(s): 
Consultant
Required degree level: 
Master
Career level: 
Experienced (non-manager)