Skip to main content

Digital Seller

Wat ga je doen?

We zijn op zoek naar een digitale ambassadeur om ons te vergezellen in onze digitale transformatiereis!

In deze functie zorg je voor digitale acceptatie en gebruik door zowel Fabory als onze klanten. Samen met je team genereer je sales via webshop, live chat, video, uitgaand bellen, e-mail en/of social media. Omdat klanten centraal staan ​​in wat we doen, leer je van hun feedback om eventuele verbeterkansen aan te pakken en aan te trekken en ervoor te zorgen dat onze klanten onze digitale oplossingen blijven gebruiken. Daarnaast ondersteun je hen door jouw expertise met betrekking tot onze digitale producten en diensten aan te bieden, inkomende vragen te beantwoorden via de live chat en digitale orderintake te initiëren.

Deze rol kan gevestigd zijn in Brugge, Turnhout of Luik.

In meer detail zul je:

  • Digitale omzet genereren via outbound bellen/live chat webshop/video/mail en/of social media
  • Kansen bij (nieuwe) bedrijven en/of bedrijfsuitbreiding aanpakken en leren van klantfeedback om digitale klanten op onze webshop aan te trekken en te behouden
  • Klantrelaties opbouwen door middel van outbound bellen om (veranderende) klantbehoeften te begrijpen, de digitale ontwikkeling van deze klantrelaties te stimuleren door hen digitale oplossingen aan te bieden en vertrouwen op te bouwen om hen aan te moedigen om over te schakelen naar een meer digitale benadering/proces
  • Beantwoorden van binnenkomende vragen via de live chat op de webshop en voor het initiëren van digitale bestelling
  • Bestaande en potentiële klanten deskundig informeren over de digitale producten en diensten van Fabory (Webshop, My Fabory, etc.)
  • Actieve self service promoten met het oog op een digitale transitie tijdens het verkoopproces
  • Samen werken met belangrijke stakeholders vanuit de rol van digitale ambassadeur en nieuwe digitale oplossingen/feedback van het E-commerce-team ondersteunen.
  • Wat bieden we jou?

    Voordat wij gaan aangeven wat we allemaal zoeken in de ideale nieuwe collega willen we je graag eerst even laten weten wat wij jou te bieden hebben:

  • Een leuke en dynamische werkomgeving met geweldige collega's 
  • Een competitief bruto salaris en daarnaast een aantrekkelijk bonus systeem (profit sharing plan) met een uitbetaling per kwartaal als jij samen met onze collega’s de vooropgestelde targets haalt 
  • Een hospitalisatieverzekering voor jou en inwonende gezinsleden en een groepsverzekering maken ook deel uit van ons verloningspakket (beide zonder eigen bijdrage) 
  • Ecocheques en sectorale premie 
  • Naast 20 wettelijke verlofdagen, 12 extra dagen (ADV) in ruil voor een 40u werkweek 
  • Wat heb je nodig om succesvol te worden:

  • Bachelor opleiding of vergelijkbaar door ervaring 
  • Minimaal 3 jaar Sales / Inside Sales ervaring is vereist
  • Ruime ervaring en/of kennis/interesse in webshop, live chat en digitale oplossingen
  • Een goed begrip van digitale oplossingen en organisatorische efficiëntie
  • Vloeiend Nederlands en Frans in woord en geschrift
  • Commerciële- en ondernemersvaardigheden
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (telefonisch en digitaal)
  • Je bent een enthousiaste en gemotiveerde teamspeler met een proactieve houding
  • Kennis van bevestigingsmiddelen en assortiment is een pré.
  • Wie is Fabory?

    Fabory biedt een breed en groeiend assortiment aan bevestigingsmiddelen, gereedschappen, industriële artikelen en veiligheidsproducten van gerenommeerde en bekende merken. Onze klanten opereren in allerlei markten en sectoren en wij ondersteunen zowel kleine bedrijven als multinationale ondernemingen door te voorzien in hun behoeften voor hun dagelijkse productie en MRO.

    Equal Opportunity Workplace

    Fabory is een Equal Opportunity Workplace. Alle gekwalificeerde kandidaten zullen dezelfde kansen krijgen voor de vacature zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst of handicap.

    Digital Seller

    Fabory, Turnhout
    Degree level: 
    Bachelor