Skip to main content

Customer Service Officer

- Als Customer Service Officer ben je de administratieve duizendpoot van de customer service dienst;
- Naast de verwerking van orders zorg je binnen customer service van A tot Z voor de klanten. 
- Je wordt getraind tot het aanspreekpunt voor B2B klanten (groothandels) die ondersteuning nodig hebben bij de aanschaf en het gebruik van de producten en oplossingen;
- Je staat ook in voor het afhandelen van klachten en retours, vragen in verband met geleverde goederen of facturatie ervan

- Je hebt minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een gelijkaardige functie;
- Naast het Nederlands kan je je vlot uitdrukken in het Frans en Engels;
- Kennis van het Duits is een pluspunt; 
- Je hebt een goede kennis van MS Office;
- Je hebt een hands-on mentaliteit en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel;
- Je bent flexibel naar uren en taken;
- Je bent leergierig; 
- Je bent communicatief sterk, stressbestendig, nauwkeurig en accuraat;
- Kennis van een ERP en CRM systeem zijn pluspunten; 
- Je hebt ambitie om op lange termijn door te groeien. 

Customer Service Officer

Itzu Jobs Hasselt, Limbourg
Apply before: