Skip to main content

Warning message

Collaborator Customer Service Recovery B2B

Collaborator Customer Service Recovery B2B

Belgium, Brussels , Brussels-Capital Region

Sales / Customer services

Benelux

MAR00001975 Requisition #

Medewerker CS Recovery B2B (Brussel)

Om het Customer Services team - B2B in Brussel te versterken zijn we op zoek naar één extra collega om de Recovery taken te ondersteunen.

ENGIE in België staat voor:
* 16.700 medewerkers en 150 jaar expertise
* 2,7 miljoen klanten bevoorraad met elektriciteit en aardgas
* Persoonlijke en jobtechnische ontwikkeling

Expert worden in een B2B customer service omgeving? Wij helpen je daarbij:

* Je staat in voor de recuperatie van openstaande schuldvorderingen van Business-klanten;
* Je hebt in dit verband contacten met klanten en derde partijen (interne diensten, sales, ...);
* Je doet het administratief beheer van de toevertrouwde dossiers: algemene invorderingen;

Ben jij de persoon die wij zoeken?
* Je werkt graag klantgericht (communicatief, luister- en telefoonvaardig)
* Je hebt vooral telefonische contacten met klanten & je beschikt over goede redactionele capaciteiten (spelling, grammatica).
* Jouw moedertaal is Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans
* Een ervaring in Customer Service is een troef;
* Je kan een probleem analyseren en gepaste oplossingen zoeken
* Je neemt initiatief en bent gemotiveerd;
* Je getuigt van een sterke teamspirit;
* Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook);

Werken bij een wereldspeler op het gebied van energie - what's in it for you?

ENGIE doet er alles aan om te investeren in jouw kennis en ontwikkeling. Daarom krijg je in deze tijdelijke functie on-the-job-training, regelmatige updates en trainingen over nieuwe projecten. Zijn we enthousiast over je? Dan presenteren we je graag als eerste nieuwe vacatures om door te groeien binnen het team of het bedrijf.

ENGIE Groep is een wereldspeler op het gebied van energie, maar behandelt haar medewerkers als familie. Samen zijn we verantwoordelijk voor ons succes en bouwen we aan een CO2-arme economie. Om samen succesvol te zijn, hebben we onze voorwaarden geoptimaliseerd:

* Een boeiende job met talrijke contacten;
* Een aangenaam team waarin je terecht komt en toffe werksfeer;
* Een contract bepaalde duur van 6 maanden, verlengbaar;
* Een brede waaier aan opleidings-en ontwikkelingsmogelijkheden;

ENGIE Electrabel
ENGIE Electrabel is een dochteronderneming van ENGIE Groep en marktleider in de verkoop van energie. Daarnaast produceren wij ook elektriciteit en groene energie. We streven ernaar een partner te zijn voor de 2,71 miljoen klanten die ons elke dag inspireren. Door goed te luisteren ontwikkelen we innovatieve en duurzame oplossingen om hun energiecomfort te verbeteren.

Draag jij bij aan ons succes?
Kom werken in een jong en energiek team: solliciteer op deze vacature met jouw cv en motivatie.

Vragen?
Contacteer: Mevrouw Laetitia Lebrun - laetitia.lebrun@engie.com - +32 25 01 56 72

The English version isn't available at this moment. Please apologize us for this inconvenience. You can find the Dutch version above.

Commercial & BD_

Commercial_Sales

Manage Profile

Increase your visibility by updating your profile.
My Profile

Track Applications

Find your submissions details.
My Applications

Collaborator Customer Service Recovery B2B

ENGIE, Brussels
Contract Type: 
Temporary fixed-term contract
Categories: 
Business Analyst
Apply before: