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Client Advisor Casualty (m/f)

Company:Marsh Description: MARSH est le leader de la gestion de risques et du conseil et courtage en assurances en Belgique et Luxembourg. Marsh fait partie du groupe MARSH & McLennan Companies, une société internationale de services professionnels fondée en 1871, et qui inclut Guy Carpenter, Mercer, et Oliver Wyman Group. Nos collaborateurs spécialisés possèdent une expérience étendue dans les domaines de la gestion des risques, du conseil, des solutions d'assurance, de financement alternatif du risque et de services de gestion des programmes d'assurance. MARSH Belux compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 6 bureaux: Bruxelles, Anvers, Liège, Roeselare, Alost et Luxembourg. Les divisions de MARSH sont structurées par segments de clientèle (entreprises, associations, organisations professionnelles, institutions publiques et particuliers), par type d'activités et par spécialisation de risques. Marsh est actuellement à la recherche d'un (m/f) : Client Advisor Casualty (Accidents du travail, accidents vie privée et assurances voyages) pour son siège à Bruxelles. Votre défi: Le Client Advisor fournit des conseils techniques à nos clients et recherche une solution adéquate pour eux. En vrai spécialiste en "Accidents du travail, accidents vie privée et assurances voyages", il supporte aussi les Client Executive dans la vente des solutions Marsh. Il élabore des programmes d'assurance sur mesure pour le (nouveau) client. Comme expert technique, il identifie les nouveaux besoins des clients existants et/ou potentiels. En tant que Client Advisor Casualty, vos responsabilités seront de : Gestion journalière des polices : Répondre aux questions des clients et assureurs sur le contenu de la police ou l'établissement des primes ; Préparer et assister les réunions avec les clients; Prendre les couverture pour des extensions "standardisées"; Suivi de l'évolution des sinistres; Collaboration avec le département Sinistres en cas de besoin; Sur demande: établir et vérifier des résumés; Renouvellement des procédures : Faire l'inventaire des besoins du client en collaboration avec le Client Executive et faire des suggestions pour des améliorations où cela est possible ; Analyse de l'évolution des sinistres; Etablir les propositions commerciales; Faire une étude du marché (y compris les négociations avec les assureurs) et obtenir les meilleures offres; Etablir la proposition pour le client et sa présentation au Client Executive; Suivi de la proposition remise au client envers le Client Executive et l'assureur; Vérification et suivi des documents de renouvellement; S'assurer que les politiques et normes sont suivies, y compris la procédure de conformité; Etre conscient des politiques et procédures internes; Rester au courant des nouveaux produits et tendances du marché; Développer et maintenir des relations avec le marché de l'assurance. Votre profil: En tant que Client Advisor Casualty, vous avez : Un bachelor (idéalement en droit ou en assurances) ou une expérience équivalente ; Une expérience dans une fonction similaire (accidents du travail, accidents vie privée, assurances voyages) auprès d'un assureur ou d’un courtier d’au moins 5 ans ; De très bonnes connaissances en néerlandais et français et vous avez une bonne connaissance de l'anglais ; Une bonne maîtrise MS Office (principalement Excel et Word). Et vous êtes également : Un bon analyste et vous êtes orienté « solution » ; Un bon négociateur qui a le sens commercial Résistant au stress Un bon collaborateur. Notre offre Une fonction variée dans une société internationale ; Un salaire compétitif et de nombreux avantages extra légaux ; La possibilité de suivre diverses formations (internes/externes) ; Possibilité d’évolution dans une ambiance de travail collégiale. MARSH is in België en Luxemburg marktleider op gebied van risk management en verzekeringsmakelaardij. MARSH maakt deel uit van de Marsh & McLennan Companies, een wereldwijd professioneel dienstenbedrijf, opgericht in 1871, en dat Guy Carpenter, Mercer en Oliver Wyman Group omvat. Onze gespecialiseerde medewerkers hebben een ruime ervaring op het gebied van risk management, raadgeving, verzekeringsoplossingen, alternatieve financiering van risico's en de beheerdienst van verzekeringsprogramma's. MARSH Belux telt meer dan 400 medewerkers verspreid over 6 vestigingen: Brussel, Antwerpen, Luik, Roeselare, Aalst en Luxemburg. MARSH divisies worden gestructureerd per klantsegment (bedrijven, verenigingen, professionele organisaties, publieke instellingen en particulieren), per type activiteit en per specialisatie van de risico's. Marsh is op zoek naar een: Client Advisor Casualty (m/v) (Arbeidsongevallen, privé-ongevallen en reisverzekering) voor het hoofdkantoor in Brussel. Jouw uitdaging De Client Advisor geeft technisch advies aan onze klanten en zoekt naar een geschikte oplossing voor hen. Een echte specialist in "Arbeidsongevallen, ongevallen in het privéleven en reisverzekeringen", ondersteunt ook de Client Executive bij de verkoop van Marsh-oplossingen en ontwikkelt verzekeringsprogramma's op maat voor de (nieuwe) klant. Als technisch expert identificeer hij/zij de nieuwe behoeften van bestaande en / of potentiële klanten. Als Client Advisor Casualty zijn uw verantwoordelijkheden: Dagelijks beheer van beleid: Beantwoorden van vragen van klanten en verzekeraars over de inhoud van de polis of het vaststellen van premies; Voorbereiden en assisteren van vergaderingen met klanten; Nemen dekking voor "gestandaardiseerde" ; Monitoring van de evolutie van claims; Samenwerking met de afdeling Claims indien nodig; Op aanvraag: samenvattingen voorbereiden en verifiëren; Vernieuwing van procedures: Maken van een inventaris van klantbehoeften in samenwerking met de Executive Client en waar mogelijk suggesties doen voor verbeteringen; Analyseren van de evolutie van claims; Commerciële voorstellen opstellen; marktonderzoek doen (inclusief onderhandelingen met verzekeraars) en bekomen van de beste deals; Opstellen van een voorstel voor de klant en de presentatie ervan aan de Client Executive; Follow-up van het voorstel dat aan de cliënt is gegeven, de Client Executive en de verzekeraar; Verificatie en monitoring van verlengingsdocumenten; Ervoor zorgen dat beleid en normen worden gevolgd, inclusief de nalevingsprocedure; Bewust zijn van interne beleidslijnen en procedures; Op de hoogte blijven van nieuwe producten en markttendensen; Ontwikkelen en onderhouden van relaties met de verzekeringsmarkt. Jouw profiel Als Client Advisor Casualty, heeft u: Een bachelor (idealiter in de rechten of verzekeringen); Een ervaring in een vergelijkbare functie (arbeidsongevallen, persoonlijke ongevallen, reisverzekering) aantonen bij een verzekeraar of makelaar van ten minste 5 jaar; Een perfecte beheersing van het Nederlands en het Frans (schriftelijk / mondeling) en een goede kennis van het Engels; Een goede beheersing in MS Office (voornamelijk Excel en Word). En u bent ook: Een analytisch persoon met oplossingsgericht; Goede onderhandelingsvaardigheden met een commercieel gevoel; Stressbestendig; Teamgeest. Wij bieden Een veelzijdige functie in een internationaal bedrijf; Een competitief salaris en tal van extralegale voordelen; De mogelijkheid om gediversifieerde (interne/externe) opleidingen te volgen; Tal van doorgroeimogelijkheden binnen een collegiale werksfeer. Marsh & McLennan Companies and its Affiliates are EOE Minority/Female/Disability/Vet/Sexual Orientation/Gender Identity employers.

Client Advisor Casualty (m/f)

Oliver Wyman, Auderghem
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Bachelor
No Bachelor
Master
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