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Change Coach (Antwerpen-Limburg-Leuven)

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Change Coach (Antwerpen-Limburg-Leuven)

Permanent contract, Full-time

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Opening date
2018-01-11 Requisition ID
050335 Area of interest level 1
Sales / Relationship management
Level of experience
Professional Study level
Master

Change Coach
Contrat à durée indéterminée, régime de travail de 80 à 100 %, classe de function G, zone
Votre rôle et votre environnement de travail
En tant que Change Coach, vous accompagnez, challengez et coachez les managers et les collaborateurs dans les divers segments de Retail. Vous promouvez activement la culture Orange, l'approche multicanaux, la méthode de travail Agile ainsi que l'adoption des canaux numériques.
Vous dépendez du directeur de zone.
Vos principales responsabilités
Coacher et accompagner
* Vous accompagnez les managers et les collaborateurs dans la réalisation de leurs objectifs commerciaux.
* Vous coachez les managers et les collaborateurs dans la gestion des changements radicaux.
* Vous assurez les formations nécessaires.
Promouvoir et soutenir
* Vous promouvez et soutenez la culture Orange.
* Vous promouvez l'approche commerciale multicanaux, l'approche à 360° ainsi que l'utilisation de la solution CRM Salesforce.
Conseiller le management et les parties prenantes
* Vous proposez des idées d'amélioration de manière proactive.
* Vous identifiez et partagez les meilleures pratiques, tant au niveau zonal qu'au niveau national.
* Vous veillez à la mise en œuvre correcte des objectifs stratégiques de l'entreprise.
Ce que nous recherchons
Un collègue qui soit capable de s'attaquer à un projet et d'en faire une réalité, qui soit toujours prêt à aider les autres à réussir et qui puisse toujours avoir une longueur d'avance. En d'autres termes, vous vous efforcez d'apporter des idées neuves et d'accepter les défis, et ce, dans un environnement complexe et en évolution rapide. Vous êtes une personne qui collabore en permanence avec ses collègues et est à leur écoute en vue d'atteindre des objectifs communs. Vous n'aimez pas le statu quo et mettez un point d'honneur à proposer des solutions créatives aux problèmes qui se posent.
En tant que Change Coach, vous devrez également :
* Avoir de l'expérience dans le coaching et/ou l'accompagnement de personnes
* Avoir une connaissance approfondie de la gestion du changement
* Connaître et maîtriser les techniques de présentation
* Pouvoir inspirer, motiver, stimuler et encourager les managers et les collaborateurs
* Avoir une connaissance orale et écrite du néerlandais, du français et de l'anglais
Ce que nous vous offrons
Des objectifs clairs, une offre unique, une rémunération flexible ainsi que d'autres avantages, par exemple :
* Une évolution personnelle et un travail stimulant avec des possibilités infinies qui vous permettront de réaliser vos ambitions
* Un environnement informel et dynamique avec des collègues innovants qui encouragent vos efforts
* Une manière progressive et flexible de travailler, dans laquelle les nouvelles idées sont jugées à leur juste valeur

Vous pourrez également compter au sein de votre département sur un éventail de possibilités d'investir dans votre croissance personnelle et professionnelle, avec :
* la possibilité de participer à des cours et à des formations
* des projets stimulants et une courbe d'apprentissage rapide

Nous redéfinissons les métiers de la banque. Et vous ?
Travailler chez ING n'a jamais été aussi intéressant qu'aujourd'hui. Nous menons une politique qui met l'accent sur nos clients, poussée par la technologie et conduite par des gens intelligents et déterminés. Nos clients estiment que nos collaborateurs leur permettent d'avoir une longueur d'avance, et ce, à la fois dans leur vie et dans leurs affaires. Et nous en sommes fiers !

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ING, Antwerp
Employment type: 
Permanent, Contract