Skip to main content

Warning message

Behulpzame klantendienstmedewerker (m/v) in Oostende

Functieomschrijving

Voor onze klant in Oostende zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers die de klantendienst van een van de grootste telecom operatoren in België willen versterken.

Je zal klanten aan de lijn hebben met vragen over promoties, nieuwe tarieven, facturatie, ontevredenheden, ...

Iedereen belt wel eens naar een klantendienst, allemaal worden we dan ook graag geholpen door een empatische, vriendelijke, professionele klantendienstmedewerker.
Zijn dit karaktereigenschappen die jou typeren?
Dan is dit de job voor JOU !

Je bent iemand die graag mensen verder helpt.
Boze/teleurgestelde klanten kan je onmiddelijk tevreden stellen en met veel plezier verder helpen. Daarnaast volg je de administratie op zodat de klant een positief beeld heeft over het telecombedrijf.
Als klantendienstmedewerker word je terwerkgesteld in een 20 of 30 uren stelsel.

Interesse of meer info? Stuur dan je cv naar call-it@startpeople.be .

Profiel

  • Je bent perfect Nederlandstalig of tweetalig.
  • Je hebt een aangename stem aan de telefoon.
  • Je droomt van een job waar je elke dag kan bijleren.
  • Werken in een variabel uurrooster is voor jou geen probleem. Je kan werken in shiften van maandag tot zondag tussen 8u en 22u.
    ( zondag- en avondpremie voorzien )
  • Je beschikt over een hoge dosies motivatie.
  • Empathie tonen aan een klant is voor jou geen probleem.
    In stresssituaties kan je ook steeds jouw professionaliteit behouden.
  • Je bent gedreven.
  • Klantgericht en klantvriendelijk zijn jouw stokpaartjes.
  • Je bent enthousiast en helpt met veel plezier mensen verder.
  • Administratie is jouw ding!
  • Daarnaast zorg je ervoor dat de klant te vreden blijft.

Aanbod

  • Je komt terecht in een aangename werkomgeving.
  • Er is een mooie lunchruimte voorzien waar je onder de middag met toffe collega's kan ontspannen.
  • Je werkt in een variabel uurrooster waarbij je zelf je preferenties mag ingeven. Ideaal in combinaties met hobby's.
  • De klant voorziet een opleiding, we willen je immers zo goed mogelijk voorbereiden op je nieuwe job.
  • Marktconform loon
  • Na 6 maand maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Gratis koffie/thee
  • Toffe collega's
  • Leuke werkomgeving
  • Toffe werksfeer
  • Private parking
  • Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
    ( Call-IT ligt op wandelafstand van het station van Oostende. )
  • Een stap naar een mooie toekomst waarin je jezelf kan ontwikkelen.

Bedrijfsinfo

Call-IT is een internationaal contact center gelegen te Oostende. Belangrijke projecten zijn: telecom, fondsenwerving, mutualiteit, ziektepermanentie, ondersteuning via chat voor online bankieren.
Vlot bereikbaar met openbaar vervoer en parkeerplaats is voorzien.
Call-IT investeert in zijn mensen door middel van opleidingen, one to one coaching, monitoring, ... Er wordt flexibiliteit verwacht van de werknemers doch de werkgever stelt zich ook flexibel op naar opmaak werkrooster.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be

Behulpzame klantendienstmedewerker (m/v) in Oostende

Start People Call & Customer Support OVL & WVL, Ostend
Apply before: