Skip to main content

Application Support Engineer

Application Support Engineer
Gent, België
Master, Bachelor
Haal je energie uit het helpen van collega's? Ben je een wizard als het gaat over het opzetten, onderhouden, updaten van verschillende interne applicaties die gebruikt worden bij onze klanten? Wil je bovendien ook meewerken aan de implementatie van nieuwe toepassingen? Dan heeft Cegeka een uitdaging op maat van jou
Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van ons team zoeken we naar deze match. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat elke medewerker zijn potentieel kan realiseren.

Wat houdt de job in?
o Je bent het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van de divisie Business Solutions bij ICT vragen. Dit doe je professioneel, enthousiast en met een klantgerichte instelling.
o Je supporteert hen voor al onze interne applicaties; Visual Basic, Teams, Excel, website, mailing lists, Jira, Mavim, Azure, Devops….
o Je zorgt voor aanpasingen op bestaande applicaties en voor de opzet van nieuwe toepassingen, zo zal je onder meer bvb Devops omgevingen opzetten die gebruikt worden in klantenprojecten maar kan je evengoed de dag nadien gevraagd worden om in Excel bepaalde programmaties aan te passen.
o Je neemt ownership om te zorgen dat de requests, incidenten en standaard vragen tijdig worden behandeld.
o Je bent de schakel tussen Groep IT en onze divisie Business Solutions waarbij je ingeschakeld wordt om mee te werken aan diverse IT projecten.
o Als probleemoplossende duizendpoot luister je, analyseer je en zoek je naar de gepaste oplossing voor een brede waaier van vragen en problemen.
o Je communiceert duidelijk en efficiënt over de aanpak en de oplossing van meldingen, de communicatie verloopt via een intern ticketing systeem, telefonisch en face to face.
o Je registreert en documenteert nauwgezet en rapporteert naar alle betrokken partijen.
o Je deelt graag je kennis en ervaring met collega's, documentatie hou je up-to-date.
o Je werkt in een Europese context, onze medewerkers bevinden zich namelijk niet alleen in België, al zal je hoofdzakelijk vanuit Gent werken.

Wie zoeken we?
o Een Bachelor uit een IT gerelateerde richting met een eerste werkervaring in een complexe IT omgeving zou wel eens de geknipte kandidaat kunnen zijn.
o Ervaring met Office toepassingen zoals Teams, Visual Basic, Excel is een must!
o Kennis van Jira is een plus. Geen nood, als je die niet hebt kunnen wij het je zeker leren
o Ervaring met Devops geeft je ook een voorsprong.
o Je bent communicatief en klantgericht.
o Je functioneert zowel in groep als zelfstandig met een gezonde dosis assertiviteit.
o Je kan om met deadlines.
o Je ademt IT.
o Naast Nederlands spreek je vlot Engels, Frans kan ook wel eens handig zijn.
o Je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka.

Waarom meegroeien met Cegeka?
o Cegeka is een sterk en solide groeibedrijf. We bieden een ruim aanbod aan projecten in de Benelux en dit alles met toepassing van de nieuwste technologieën.
o Continuous Learning is key! Via ons Talent Management Programma zijn de opleidingsmogelijkheden legio.
o Je wil samenwerken met een team van gedreven en talentvolle collega's die voluit gaan voor kwaliteit!
o Naast het brutosalaris, een premium bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, gsm-abonnement, forfaitaire onkostenvergoeding en krachtige laptop, bieden we jou flexibele werkuren en een mooie work/life balans. Dankzij ons Flex Reward Plan kunnen we een verloning op maat aanbieden.

Application Support Engineer

Cegeka, Belgium
Contract Type: 
Permanent contract
Categories: 
Software Engineer, Engineer, Support Engineer
Apply before: