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Analyste (applications d'entreprise)

Analyste (applications d'entreprise)-190881

Emplacement principal

Belgique-Bruxelles

Organisation

OTAN SI

Horaire

Temps plein

Salaire (Base de paie)

: 4 278,35Euro (EUR) Mensuelle
Grade A.1/A.2

Description
:

1. RÉSUMÉ

Au sein de la Division Gestion exécutive (EM), la Direction Gestion de l'information, des communications et des technologies (ICTM) est responsable de la mise en œuvre et du support des systèmes et services informatiques au siège de l'OTAN. Les équipes ADS (Conception et support des applications) assurent des prestations de gestion technique, font des recommandations, donnent des conseils et mettent à disposition des ressources dans le cadre de projets de l'ICTM portant sur des applications. Elles fournissent en outre un support technique pour les applications gérées par l'ICTM. Elles coordonnent également les questions de gestion des applications avec les autres prestataires ICTM de l'OTAN, notamment l'Agence OTAN d'information et de communication (NCIA). L'Équipe 1 de la section ADS est essentiellement chargée du support et du développement des applicatifs EIM (gestion de l'information d'entreprise) assurant le traitement des données non structurées.

Le/La titulaire du poste est chargé(e) d'assurer le support des systèmes EIM existants (à l'aide d'une solution de gestion documentaire à grande échelle) et de travailler dans un environnement de développement agile en qualité de développeur xCP, de testeur et d'expert en support sur application de production. Il/Elle se tient en liaison avec les parties prenantes pour analyser, communiquer et valider les exigences, en réponse à l'évolution des besoins professionnels ou à l'émergence de nouveaux besoins.

2. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

ACQUIS ESSENTIELS

Le/La titulaire du poste doit :

* être titulaire d'un diplôme universitaire dans le domaine des technologies de l'information, de l'informatique ou dans toute autre discipline pertinente, ou avoir une expérience équivalente ;
* avoir au moins deux ans d'expérience dans la plupart, voire l'ensemble, des domaines suivants : identification des besoins métiers et des besoins techniques, conception technique de systèmes applications et analyse des données, configuration de logiciels, documentation, tests de réception, et formation des utilisateurs ;
* avoir au moins trois ans d'expérience du développement/de la configuration/du support d'applications OpenText (ex-EMC) Documentum xCP, avec au moins un an d'expérience de la version xCP 2.3 ;
* avoir au moins trois ans d'expérience du développement Java ; avoir une expérience avérée de Documentum Foundation Classes (DFC), de Documentum Foundation Services (DFS) et des services REST (Representational State Transfer) ;
* avoir au moins trois ans d'expérience de la mise en œuvre et du support de la solution OpenText (ex-EMC) Documentum ;
* avoir une expérience du travail au contact des clients et être capable de traduire des besoins métiers en solutions techniques implémentées ;
* avoir au minimum le niveau de compétence V (« avancé ») dans l'une des deux langues officielles de l'OTAN (anglais/français) et le niveau I (« débutant ») dans l'autre.
ACQUIS SOUHAITABLES
Seraient considérées comme autant d'atouts :
* une connaissance de la seconde langue officielle de l'Organisation supérieure au niveau exigé ;
* une connaissance des principales méthodes de gestion de projets utilisées dans le secteur (Prince2) ;
* une connaissance approfondie des concepts de développement web, des infrastructures et des technologies informatiques en général, et de la sécurité/des dispositifs de sécurité en particulier ;
* d'excellentes compétences en matière de rédaction de documents techniques ;
* une connaissance de Microsoft SQL Server ;
* une expérience du développement avec Documentum Web Development Kit (WDK) ;
* une expérience de l'utilisation des outils d'automatisation Maven, Jenkins et Nexus ;
* une expérience des clients légers Citrix.
3. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Développement de l'expertise
Analyse, sélectionne, conçoit, développe, teste, met en œuvre et documente diverses solutions logicielles et matérielles afin de répondre aux besoins métiers actuels et à venir de l'OTAN au moyen de méthodes de gestion du cycle de vie du développement logiciel. Travaille en collaboration avec les analystes métiers pour identifier les plates-formes système et les composantes à utiliser, les éventuelles solutions de remplacement et les dépendances. Identifie et configure les plates-formes matérielles, les outils et les environnements de développement et de test requis et appropriés. Utilise son expertise en programmation, des outils commerciaux sur étagère, des environnements de développement, des interfaces de programmation d'application (API), etc., pour développer et mettre en œuvre des solutions qui répondent aux besoins métiers et aux spécifications techniques définis, dans le respect des normes de gestion des configurations, de gestion du
changement et de gestion des mises en production. Applique les directives internes de mise à l'essai afin de garantir la qualité de toutes les solutions fournies, notamment en élaborant et en exécutant des plans de test pour les unités/modules, les éléments d'intégration, le niveau d'acceptation par l'utilisateur et autres, suivant le cas. Modifie les systèmes et les applications en fonction des résultats des essais. Apporte un support pendant le cycle de vie des applications, entre autres en déterminant les problèmes système et en y apportant des solutions. Développe les compétences qui peuvent lui servir et suit les formations appropriées. Encadre et aide les autres membres de l'équipe afin d'améliorer et de développer leurs connaissances et leurs compétences.
Gestion de projet
Participe aux réunions de planification de projet avec les gestionnaires de projet, les analystes métiers, les analystes techniques et d'autres membres de l'équipe de développement, dans le but d'analyser les besoins métiers et les spécifications techniques, et de définir/sélectionner une proposition de solution technique.
Gestion de l'information
Élabore l'ensemble des documents requis pour chaque solution/système développé ou intégré, y compris les spécifications de l'application, les documents administratifs, les manuels de dépannage et d'aide, ainsi que la documentation utilisateur. Collabore avec le personnel responsable de la sécurité et de la gestion de l'information afin de faire en sorte que les applications respectent les politiques et procédures applicables en matière d'accès à l'information et d'utilisation de l'information.
Gestion des parties prenantes
Collabore avec les clients et les autres membres du Secrétariat international, ainsi qu'avec des partenaires et des prestataires internes (OTAN) et externes.
Gestion des connaissances
Recueille les informations métiers et les informations techniques nécessaires à la planification et aux décisions concernant les projets et les tâches, et consigne les besoins. Coordonne la distribution et la conservation des informations, conformément aux procédures de gestion de l'information en vigueur à l'ICTM et, plus largement, au siège de l'OTAN.
S'acquitte de toute autre tâche en rapport avec ses fonctions qui pourrait lui être confiée.
4. STRUCTURE ET LIAISONS
Le/La titulaire de ce poste relève du/de la chef de l'équipe 1 Conception et support des applications (ADS). Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'ICTM et de la NCIA CSU Bruxelles, et en particulier avec les sections Centre de services, Support Bases de données, Cybersécurité et Gestion des serveurs de la NCIA CSU Bruxelles. Il/Elle travaille en coordination et en collaboration avec les « propriétaires » des applications métiers et d'autres membres du personnel du siège en ce qui concerne les incidents et les questions liés au support applicatif.
Nombre de subordonné(e)s direct(e)s : sans objet
Nombre de subordonné(e)s indirect(e)s : sans objet.
5. COMPÉTENCES
Le/La titulaire du poste doit faire preuve des compétences suivantes :

* Recherche de l'excellence : travaille dans le respect des normes.
* Réflexion analytique : discerne les relations élémentaires.
* Clarté et précision : vérifie son travail.
* Réflexion conceptuelle : discerne les constantes entre situations sur la base de l'expérience privée/professionnelle.
* Souci du service au client : s'engage personnellement à résoudre les problèmes.
* Empathie : détecte les indices non verbaux et en comprend la signification.
* Persuasion et influence : prend différentes mesures à des fins de persuasion.
* Initiative : fait preuve de décision dans les situations où il faut agir sans attendre.
* Travail en équipe : coopère.

6. CONTRAT:
Contrat proposé (hors détachement) : contrat d'une durée déterminée de trois ans ; renouvelable pour une période de trois ans maximum, au cours de laquelle le/la titulaire pourra demander qu'il soit transformé en contrat de durée indéterminée.
Clause contractuelle applicable :
Conformément à la politique des contrats, il s'agit d'un poste auquel il est souhaitable, pour des raisons politiques, d'assurer une rotation de manière à pouvoir répondre au besoin qu'a l'Organisation d'exécuter les tâches qui lui sont confiées par les pays dans un environnement en constante évolution, notamment en préservant la souplesse nécessaire à l'adaptation de son profil de compétences, et de veiller au degré de diversité approprié à son caractère international.
La durée de service maximale prévue à ce poste est de six ans. La personne retenue se verra offrir un contrat d'une durée déterminée de trois ans, qui pourra être reconduit pour une période de trois ans maximum. Toutefois, conformément à la procédure décrite dans la politique des contrats, elle pourra demander, au plus tard un an avant l'expiration de la deuxième période, que son contrat soit transformé en contrat de durée indéterminée.
Si la personne retenue est détachée de l'administration d'un État membre de l'OTAN, elle se verra offrir un contrat d'une durée déterminée de trois ans, qui, sous réserve de l'accord des autorités nationales concernées, pourra être reconduit pour une période de trois ans maximum. À ce poste, la durée de service d'un agent détaché n'excède pas six ans.
Les agents en fonction se verront offrir un contrat conforme aux dispositions du Règlement du personnel civil de l'OTAN.
NOTE:

Quelles que soient leurs qualifications et leur expérience, les candidat(e)s retenu(e)s pour un poste à grade jumelé sont nommé(e)s au grade le moins élevé. La promotion au grade le plus élevé n'est pas automatique et n'est en principe pas accordée au cours des trois premières années passées dans le poste.
Lorsque certaines conditions sont réunies, l'agent en fonction peut être nommé immédiatement au grade le plus élevé, et la période de trois ans peut être réduite, d'un maximum de vingt-quatre mois, pour les candidat(e)s externes. Ces conditions sont décrites dans la directive du Secrétariat international relative aux postes à grades jumelés.
7. PROCESSUS DE RECRUTEMENT
On notera que seules les candidatures de ressortissant(e)s de pays de l'OTAN pourront être acceptées.
Les candidatures doivent être soumises via l'un des liens suivants :
* Pour les membres du personnel civil de l'OTAN seulement : veuillez postuler via le portail interne de recrutement (pour plus d'informations, veuillez contacter votre Responsable Ressources humaines civil) ;
* Pour tous les autres candidats : www.nato.int/recruitment

Veuillez noter : Au moment des entretiens, les candidat(e)s seront invité(e)s à présenter des justificatifs de leur formation et de leur expérience professionnelle pertinentes pour ce poste.
La nomination se fera sous réserve de la délivrance d'une habilitation de sécurité par les autorités du pays dont le/la candidat(e) retenu(e) est ressortissant(e) et de l'approbation de son dossier médical par le/la médecin conseil de l'OTAN.

Pour plus d'informations concernant le processus de recrutement et les conditions d'emploi, veuillez vous référer au site suivant. http://www.nato.int/cps/en/natolive/recruit-hq-e.htm.
8. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
L'OTAN, en tant qu'employeur appliquant une politique d'égalité des chances, accorde une grande importance à la diversité des parcours et des perspectives et est déterminée à recruter et à fidéliser des personnes talentueuses issues d'horizons divers. L'Organisation examinera les candidatures de ressortissant(e)s de tous les pays membres, et encourage vivement les femmes à postuler.
Le développement de l'intégrité est un élément clé des tâches fondamentales de l'Alliance. En tant qu'employeur, l'OTAN attache une grande importance au respect des principes d'intégrité, de transparence et de redevabilité, conformément aux normes et aux pratiques internationales établies pour le secteur de la défense et de la sécurité s'y rapportant. Les candidat(e)s sélectionné(e)s doivent être des modèles d'intégrité et s'employer en permanence à promouvoir la bonne gouvernance dans le cadre de leur travail.
En raison du vif intérêt suscité par l'OTAN et du nombre élevé de candidatures potentielles, il ne pourra pas être donné suite aux demandes de renseignements adressées par téléphone ou par courrier électronique.
Les candidat(e)s qui ne seront pas retenu(e)s pour ce poste pourront se voir offrir un poste analogue, au même grade ou à un grade inférieur, pour autant qu'ils/elles remplissent les conditions requises.
De par la nature du poste, le/la titulaire peut parfois être amené(e) à voyager pour le travail et/ou à travailler en dehors des heures normales de service.
L'Organisation, en application de plusieurs politiques sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, propose notamment des possibilités de télétravail et d'horaire flexible sous réserve des exigences liées à la fonction.
Le Secrétariat international de l'OTAN est un environnement sans tabac.

Analyste (applications d'entreprise)

NATO, Brussels
Contract Type: 
Temporary fixed-term contract
Apply before: